LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

regal88 mengendalikan data akaun, sesi lobi dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dengan peraturan privasi yang jelas untuk anda. Polisi Privasi ini menerangkan data...

Data akaun dijelaskanKuki boleh diurusPermintaan privasi tersediaUntuk Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
regal88 Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kawalan Data Yang Anda Fahami

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, mengesahkan peranti, menyemak baki, menggunakan lobi, menghubungi khidmat pelanggan atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun anda, menjaga sesi akses, memproses arahan bayaran, mengesan aktiviti luar biasa dan memenuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat

e-mel, butiran peranti, alamat IP, cap masa, pilihan bahasa, rekod komunikasi dan status transaksi. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, hos teknikal atau pihak yang perlu membantu kami mengendalikan akaun anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan melalui saluran privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Bantuan Pantas

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan maklumat, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun regal88 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menjelaskan rekod log masuk, status kuki atau perubahan profil.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis tentang akses data, pembetulan nama, perubahan nombor telefon atau soalan penyimpanan rekod. Nyatakan tarikh berkaitan supaya kami boleh mencari rekod akaun dengan lebih tepat.
Tiket keselamatan Buka tiket jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, peranti asing atau perubahan profil tanpa izin. Kami boleh membekukan sesi aktif sementara siasatan privasi dan keselamatan dijalankan.
CARA KAMI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun regal88 sebenarnya berfungsi: log masuk dicatat, transaksi dipadankan dengan saluran pembayaran, kuki menyimpan pilihan sesi, dan permintaan sokongan disimpan supaya isu anda boleh disambung tanpa...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkannya dengan saluran komunikasi. Data ini membantu kami memulihkan akses apabila anda terlupa butiran log masuk.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi aktif, bahasa pilihan dan peranti yang pernah digunakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status arahan, masa transaksi dan rujukan yang perlu untuk semakan akaun. Butiran ini digunakan bagi menjawab pertanyaan privasi berkaitan bayaran.

Akses peranti

Kami mencatat alamat IP, jenis peranti dan cap masa log masuk untuk membantu mengesan aktiviti yang tidak selari dengan corak biasa akaun anda. Rekod ini juga menyokong permintaan semakan keselamatan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertanyaan sokongan atau kewajipan rekod yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat profil atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat dan rekod yang perlu dikekalkan.

Jawapan Privasi Sebelum Akaun Dibuka

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, bukti pengesahan apabila diminta, pilihan bahasa, serta rekod masa pendaftaran dan peranti.

Rekod log masuk membantu kami mengecam sesi sah, menyiasat akses yang tidak dikenali dan memulihkan akaun apabila anda menghadapi masalah. Data ini termasuk alamat IP, jenis peranti, cap masa dan status pengesahan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, status arahan dan masa pemprosesan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Data itu juga membantu pasukan sokongan menjawab pertanyaan privasi tentang rekod bayaran yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh dikongsi dan rekod yang perlu dikekalkan.

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat pada rekod yang berkaitan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Jika kuki sesi dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula, dan beberapa pilihan seperti bahasa atau peranti dikenali mungkin perlu diset semula.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk akaun anda, seperti penyedia pembayaran, alat keselamatan, hos teknikal atau semakan rekod yang dibenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.